by チェルシー 最新の記事
ブログパーツ
カテゴリ
全体 メッセージ ヘアスタイル 撮影 カルチャー オススメスポット グルメ 動物 NEWS プライベート 仕事の出来事 サロンのおすすめ 講習&トレーニング ファッション ヘアケア パーマ カラーリング セミナー ビューティ コスメ 頭皮ケア ストレートパーマ 未分類 以前の記事
2015年 10月 2015年 09月 2015年 08月 2015年 07月 2015年 06月 2015年 05月 2015年 04月 2015年 03月 2015年 02月 2015年 01月 2014年 12月 2014年 11月 2014年 10月 2014年 09月 2014年 08月 2014年 07月 2014年 06月 2014年 05月 2014年 04月 2014年 03月 2014年 02月 2014年 01月 2013年 12月 2013年 11月 2013年 10月 2013年 09月 2013年 08月 2013年 07月 2013年 06月 2013年 05月 2013年 04月 2013年 03月 2013年 02月 2013年 01月 2012年 12月 2012年 11月 2012年 10月 2012年 09月 2012年 08月 2012年 07月 2012年 06月 2012年 05月 2012年 04月 2012年 03月 2012年 02月 2012年 01月 2011年 12月 2011年 11月 2011年 10月 2011年 09月 2011年 08月 2011年 07月 2011年 06月 2011年 05月 2011年 04月 2011年 03月 2011年 02月 2011年 01月 2010年 12月 2010年 11月 2010年 10月 2010年 09月 2010年 08月 2010年 07月 検索
フォロー中のブログ
最新のトラックバック
ライフログ
タグ
その他のジャンル
ファン
記事ランキング
ブログジャンル
画像一覧
|
こんばんは!
梅雨明けした途端に、今日は冷たい雨の日になりました。 気温差が激しいので、体調には気をつけて下さいね。 夏休みももうすぐでウキウキしている方もいらっしゃると思います。 CHELSEAは、暑さにも雨にも負けずに、笑顔で元気に営業しております。 さて、先週のティーチインで、「接客ロールプレイング」を行いました。 どういうことをするかと言うと… スタッフがペアになり、スタッフ役とお客様役になり、お客様のご案内やカラー・パーマの準備 を営業と同じように、実際にシミュレーションしてみて、それを客観的に見てみよう!!というものです。 いつも営業で見ているつもりでしたが、こうやって改めて見てみると、感心することばかり。 みんながそれぞれ、お客様のことを考えてやっていることがいろいろあり、 とても勉強になりました。 CHELSEAでは、このような話し合いやトレーニングを通して、 お互いに普段の自分を振り返り、よりお客様に過ごしやすいと思って頂ける環境作りをしています。 CHELSEAにご来店して頂いた時は、そんなスタッフの行動を見てみて下さい。 そして、スタッフになぜそのようなことをしているか聞いてみると、意外と楽しめるかもしれません♪ 浦野でした。。。 2012.07.20 浦野 祥子 ☆CHELSEAオフィシャルWEBサイトはこちら☆ ☆Facebookページ、はじめました!☆
by chelsea-tokyo
| 2012-07-21 13:21
|
ファン申請 |
||