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営業後にスタイリストのひとりと話していて、
僕の担当のお客様のカラーのシャンプーに入ってもらったんですが、 そのスタイリストが、 「最近、カラーの配合変えてます?」と。 「なんで?」って聞くと、 「前より流している時、油分を感じて。毛先の質感も違ってるような、、、」って。 どんだけ微妙なとこ気づいてんだ(笑) まあ、こんな何気ない事でも、スタッフの成長を感じてしまうのが、うちのいいところで、 普通、 「あのデザイン、どういった感じで」とか 「あの質感はどうやって」とかいう質問なんでしょうけど、 お客さんもそうなんですが、 うちの「こだわりどころ」を理解して質問してくれると、開発者として嬉しい限りです。 上の3人は、僕が一からケミカル(パーマカラートリートメント技術)を教えているので、 ほとんど共通した認識を持ってます。 それこそ、油分、きしみ、ざらつき、を感じる手の感触もほとんど僕と一緒です。 一見、地味でどうでもいいことですが、 これが、カラーの色の光沢だったり、パーマの形の出方だったり、 トリートメントの仕上がりに大きく影響するんです。 特に、うちは、尋常じゃ無い位の弱さの薬を使ってるので、 微妙な感触の違いで、結果が大きく変わってきます。 これを覚えてもらうために、入社3ヶ月くらいの間で、 「油分バランス」を徹底的に教えて覚えてもらいます。 「油分バランス」というのは、 うち独特の理論で、髪の中の油分をどれだけケミカルで取っていくか、取られていくか、 そして、最終的にどれだけ油分を補っていくか、を示します。 油分が多いと手触りはいいですが、多すぎると色もフォルムもぶれていきます。 この調整がケミカルをやっていく上で一番重要で、かつ一番難しいところなんです。 これは、僕が10年以上こだわっていることで、お客さんにも是非理解してほしいことです。 珍しく、スタッフとサロンの自慢でした! 2014.09.11 チェルシー 代表 柳澤 利明 ☆オフィシャルWEBサイト をチェック!オフィシャルでしか見られないヘアスタイルもあり! ☆Facebook でいち早くチェルシーの情報を手に入れよう! ☆チェルシー代表柳澤ブログ はこちらから ☆スタイリストブログ もスタート!北浦 ・武田 ・石川 も更新中 ☆Hot Pepper もチェック!
by chelsea-tokyo
| 2014-09-12 00:34
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